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尊敬的北塔軟件用戶與合作伙伴：
近期，我司（北塔軟件）收到反饋，發(fā)現(xiàn)有不法分子冒充北塔軟件官方名義，通過電話、短信、郵件或其他即時(shí)通訊工具等途徑，聯(lián)系我司客戶。其典型手段為誘導(dǎo)客戶點(diǎn)擊不明鏈接或下載非官方程序（如聲稱是“升級(jí)包”“安全補(bǔ)丁”“對(duì)賬工具”“新版本試用”等），實(shí)則可能包含木馬病毒、惡意軟件，企圖竊取用戶信息、系統(tǒng)權(quán)限或從事其他非法活動(dòng)。

此類行為嚴(yán)重侵犯了我司的合法權(quán)益，損害了我司的品牌聲譽(yù)，更對(duì)廣大用戶的信息安全與系統(tǒng)穩(wěn)定構(gòu)成了重大威脅。

一、北塔軟件在此嚴(yán)正聲明并提醒您：

1、提高警惕，謹(jǐn)防冒充：北塔軟件官方人員不會(huì)通過非官方渠道要求您點(diǎn)擊不明鏈接或下載來源不明的軟件。請(qǐng)務(wù)必核實(shí)信息來源。

2、官方渠道唯一性：北塔軟件的官方通知、軟件更新、補(bǔ)丁下載等，均通過官方網(wǎng)站、官方客服電話、官方授權(quán)銷售/工程師等正式渠道發(fā)布。請(qǐng)勿輕信非官方渠道的信息。

3、不點(diǎn)擊、不下載： 如您收到任何自稱來自“北塔軟件”的可疑信息（尤其是包含不明鏈接或要求下載文件的信息），切勿輕易點(diǎn)擊鏈接或下載附件！請(qǐng)立即終止溝通。

4、立即核實(shí)與舉報(bào)：第一時(shí)間聯(lián)系您熟知的北塔軟件當(dāng)?shù)劁N售代表或技術(shù)支持工程師進(jìn)行核實(shí)。您也可以通過以下北塔軟件官方渠道進(jìn)行咨詢與舉報(bào)：

官方客服電話：400-820-7719/021-60740303

官方網(wǎng)站：http://www.hcdaj.com.cn

5、保留證據(jù)并報(bào)警：如您已不慎點(diǎn)擊鏈接或下載了可疑文件，請(qǐng)立即斷開受影響設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接，并盡可能保留相關(guān)證據(jù)（如詐騙信息截圖、發(fā)件人信息、鏈接地址等）。請(qǐng)務(wù)必及時(shí)向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)報(bào)案，并同時(shí)通知北塔軟件官方人員協(xié)助處理。

二、北塔軟件的承諾：
北塔軟件始終將客戶的信息安全和系統(tǒng)穩(wěn)定放在首位。我們強(qiáng)烈譴責(zé)此類不法行為，并將積極配合執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，依法追究相關(guān)責(zé)任方的法律責(zé)任。我們也將持續(xù)加強(qiáng)安全防護(hù)措施，保護(hù)客戶權(quán)益。
請(qǐng)廣大用戶和合作伙伴務(wù)必提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，共同防范此類詐騙行為。感謝您長期以來對(duì)北塔軟件的信任與支持！

特此公告！

上海北塔軟件股份有限公司

 二〇二五年七月二十五日